🌟 Kundeoplevelsen

Fra Upersonlig til Uforglemmelig

Se hvordan AppointAID transformerer kundens rejse fra første booking til loyal ambassadør

📅

Trin 1: Booking

😕 Bookingsystem

Upersonlig SMS eller simpel email

9:41 AM
100%
Frisør icon

Din frisør

Mobil

Din aftale er bekræftet

Torsdag den 6. november 14:30

14:31
  • ✗Kun dato og tidspunkt
  • ✗Ingen personlig besked
  • ✗Ingen detaljer om behandlingen
✨ AppointAID

Smuk, personlig bekræftelsesmail

Fra:Dorthe @ Dorthes Salon <dorthe@dorthes-salon.dk>Til:Maria Jensen <maria.jensen@email.com>Emne:Jeg glæder mig til at se dig!
👆 Klik for at se
  • ✓Personlig hilsen med kundens navn
  • ✓Komplet oversigt over behandling
  • ✓Mulighed for at tilføje til kalender
  • ✓Påmindelse via SMS hvis ønsket
↓
✂️

Trin 2: Under Besøget

😕 Bookingsystem

Frisøren forsøger at huske

📝 Notater fra sidste gang:

"Kunde ønsker lidt lysere"

"Brugte nr. 8.1 sidst"

... men hvordan så det ud?

  • ✗Måske nogle tekstnotater
  • ✗Ingen visuel historik
  • ✗Svært at huske præferencer
  • ✗Inkonsistent kundeoplevelse
✨ AppointAID

Komplet oversigt ved hånden

Før billede

Sidste behandling

15. okt 2024

✓ Farve: Wella 8.1

✓ Balayage teknik

✓ 3 før/efter fotos

  • ✓Alle tidligere produkter anvendt
  • ✓Før- og efter-billeder fra sidste gang
  • ✓Detaljerede notater om behandling
  • ✓Kunden føler sig husket og værdsat
↓
💌

Trin 3: Efter Besøget

😕 Bookingsystem

Tavshed...

🔇

Ingen kontakt...

  • ✗Ingen opfølgning
  • ✗Kunden glemmes hurtigt
  • ✗Ingen mulighed for feedback
  • ✗Mistet salgsmulighed
✨ AppointAID

Personlig tak og opfølgning

Fra:Dorthe @ Dorthes Salon <dorthe@dorthes-salon.dk>Til:Maria Jensen <maria.jensen@email.com>Emne:Tak for i dag!
👆 Klik for at se
  • ✓Smuk mail med billeder fra besøget
  • ✓Links til produkter brugt i behandlingen
  • ✓Anmodning om anmeldelse
  • ✓Kunden føler sig værdsat
↓
🌟

Trin 4: Mellem Besøg

😕 Bookingsystem

Ingenting at gøre

📭

Ingen forbindelse...

  • ✗Kunden har ingen forbindelse
  • ✗Ingen historik tilgængelig
  • ✗Mistet engagement
  • ✗Kun kontakt ved næste booking
✨ AppointAID

Kundens hårrejse tilgængelig

Min Hårrejse

Før billede
Før billede
Før billede
Før billede
  • ✓Log ind og se alle behandlinger
  • ✓Se før- og efter-billeder
  • ✓Oversigt over anvendte produkter
  • ✓Bestil produkter direkte fra historikken

Klar til at Transformere Din Kundeoplevelse?

Giv dine kunder den oplevelse, de fortjener - og se din forretning vokse

Start Gratis Prøveperiode Se Mere om Forskellen