Historien bag IntelliLunch
Da salonen fik travlt, holdt Kristine op med at spise frokost
Det var en bivirkning af, at det gik godt. Og det var et problem, vi selv havde været med til at skabe. Så vi løste det.
Kristine åbnede sin salon, CurlAID, og byggede AppointAID sammen med Morten, fordi hun manglede et system, der arbejdede for hende. Det virkede. Kunderne kom igen, anbefalede salonen til andre, og kalenderen blev travlere.
Men en travl kalender har ingen huller. Ingen tomme kvarterer til en sandwich. Når en kunde gik, sad den næste allerede i stolen. Frokosten blev til en mundfuld i baglokalet, eller ingenting.
Systemet, vi havde bygget for at gøre hverdagen lettere, havde gjort det sværere at holde fri en halv time midt på dagen. Det var vi nødt til at gøre noget ved.
Hun er ikke den eneste
Da FOA spurgte sine medlemmer, svarede hver tredje, at de må springe frokosten over mindst én gang om ugen. Mere end hver tiende gjorde det næsten hver dag. Og blandt dem, der ofte springer pausen over, var sygemeldinger på grund af stress markant højere.
"Pauser forebygger stress."
Det gælder ikke kun i det offentlige. I en undersøgelse fra i år svarede tre ud af fire danskere, at de har en eller flere ekstra travle dage hver uge, og næsten hver tiende springer frokosten helt over, når der er travlt.
For frisører betyder det endnu mere. Man står op det meste af dagen og arbejder med armene løftet. Videncenter for Frisører og Kosmetikere fandt, at 45 % af de uddannede frisører havde forladt faget, og at smerter i muskler og led var den hyppigste grund. En pause, hvor man sætter sig ned og spiser, er ikke luksus. Den er en del af at kunne holde til arbejdet.
Det svære er ikke at ville holde pause
Alle ved, at de burde spise frokost. Problemet er, at en fast frokost kl. 12 betyder en lukket tid i bookingen, også de dage, hvor kunden helst ville komme kl. 12. Og hvis man ikke lukker tiden, bliver den booket.
Kristine ville ikke vælge mellem frokost og kunder. Så det skulle systemet heller ikke.
Sådan virker IntelliLunch
- 1
Slå IntelliLunch til
For hver medarbejder under Team, på fanen Frokost.
- 2
Vælg længde og tidsrum
For eksempel 30 minutter et sted mellem 11:30 og 13:30.
- 3
Lad kalenderen gøre resten
Pausen lægges lige før eller efter en kunde, uden huller og uden at blokere for bookinger.
- 4
Dagen ændrer sig, pausen flytter med
Bliver en tid booket, flyttet eller aflyst, finder systemet en ny plads til pausen.
Pausen står i kalenderen som "Frokost", og kunderne får ingen besked om den. Er der ingen bookinger i tidsrummet, lægges der ingen pause, for så har du allerede tid. Og du vælger selv, om pausen er betalt eller trækkes fra i lønberegningen.
I dag spiser Kristine frokost. Ikke hver dag på samme tidspunkt, men hver dag.
Vi sætter det hele op for dig. Tilfreds eller pengene tilbage i 90 dage.
Plads til de faste kunder Fri til familien
Kilder
- FOA (2020): hvert tredje medlem må springe frokosten over mindst én gang om ugen; Janne Skakon, Københavns Universitet, om pauser og stress
- Retriever for Dagrofa (2026): næsten hver tiende springer frokosten over, når der er travlt
- Videncenter for Frisører og Kosmetikere (2012): 45 % har forladt faget, 40 % af dem på grund af smerter i muskler og led