Ofte stillede spørgsmål om AppointAID

AppointAID er et dansk bookingsystem til frisører og klinikker, hvor prisen også dækker kassesystem med kortterminal, Vipps MobilePay-aftale, hjemmeside med hosting, link i bio og integration med e-conomic og Dinero. Vi flytter dine data, sætter det hele op og lærer dig og dit team systemet.

• Bookingsystem til frisører →

Et bookingsystem holder styr på tiderne, og AppointAID tager sig også af det, der sker før og efter besøget. Ventelisten fylder afbud, tak-mailen sender kunden billederne fra besøget, kunden har sin egen side på din hjemmeside, og dagens kasse lander i e-conomic eller Dinero.

• Se alt, hvad platformen kan →

Start koster 300 kr. om måneden ekskl. moms ved årlig betaling eller 360 kr. ved månedlig betaling. Vækst, med webshop og online forudbetaling, koster 500 kr. eller 600 kr. om måneden. Begge har 3 medarbejdere med i prisen, og prisen dækker booking, kortterminal, Vipps MobilePay-aftale, hjemmeside med hosting på dit eget domæne, link i bio og e-conomic eller Dinero, så sammenlign med alt det, du betaler for i dag, ikke kun med et andet bookingsystem.

• Se, hvad Start og Vækst dækker →

Nej. Der er ingen binding, intet opstartsgebyr og ingen indløsningsaftale, og er du ikke tilfreds inden for de første 90 dage, får du pengene tilbage.

Vækst har alt fra Start plus webshop med hosting, online forudbetaling, når kunden booker, og regninger for udeblivelser og sene afbud. Vælg Vækst, hvis du vil sælge produkter online eller lade kunderne betale, når de booker.

• Sammenlign Start og Vækst →

Så mange, I er. 3 medarbejdere med egen kalender er med i prisen i både Start og Vækst, og hver ekstra koster 50 kr. om måneden ekskl. moms ved årlig betaling eller 60 kr. ved månedlig betaling. Logins uden kalender, fx til receptionen eller bogholderen, koster ikke noget, og har I flere saloner, laver vi en løsning til jer med en fast kontaktperson.

• Se priserne for Start og Vækst →

AppointAID ApS, et dansk firma med CVR 46300599. Systemet er bygget af en frisør og en it-iværksætter, Kristine, der ejer salonen CurlAID, og Morten Callesen, og alt bliver afprøvet i CurlAID, før andre saloner får det.

• Historien om AppointAID, bygget i en rigtig salon →

Nej. Vi flytter dine kunder, din historik og dine behandlinger, sætter dit domæne op og lærer dig og dit team systemet. Flytningen tager typisk 2 dage, og der er intet opstartsgebyr.

• Flytteservice: sådan flytter vi din salon →

Ja. Fra alle fire flytter vi dit kundekartotek og dine bookinger, og fra Planway og Hairtools også kvitteringer, produkter og medarbejdernes arbejdstider. Bruger du et andet system, så spørg os, hvad vi kan flytte.

• Skift fra Planway →
• Skift fra Hairtools →
• Skift fra Admind →
• Skift fra Cbit →

Ja. Vi bygger din hjemmeside op i AppointAID med online booking og sætter redirects op fra de gamle adresser, så dine placeringer på Google følger med. Den kører på dit eget domæne i begge planer.

Når en kunde aflyser, sender AppointAID tiden videre til de kunder på ventelisten, der passer til den, én ad gangen med fem minutters mellemrum, og den første, der siger ja, får tiden. Du skal ikke ringe rundt, og du ser det bare i kalenderen.

• Venteliste til frisører: sådan bliver afbud til betalte tider →

Som standard den, der skrev sig op først. Du kan i stedet lade kunder med en højere kundekarakter eller de længste behandlinger komme først.

Med kundekarakterer. Nye kunder starter på 2, og giver du en dag grad 3, kan den kun bookes online af kunder, du har givet 3 eller mere. Du hæver selv karakteren på kunden i Front.

• Plads til de faste kunder, også når du har travlt →

Ja, med Intelligent frokost. AppointAID lægger pausen lige før eller efter en kunde i det tidsrum, du vælger, og finder en ny plads, når en kunde booker, flytter eller aflyser. Er hele tidsrummet booket, er der ingen pause den dag, så vælg et tidsrum, der er længere end pausen.

• Frokostpause til frisører, der flytter med kalenderen →

Ja. Du vælger et antal dage for hver medarbejder, fra 1 til 365, og hvor tit der åbner nye dage. Officielle helligdage bliver som standard sprunget over, og dage i din ferieplan kan kunderne ikke booke.

• Rullende bookingkalender: fri til familien →

Kort på terminalen, MobilePay, kontant og gavekort i salonen, og i Vækst også betaling i webshoppen og ved online booking. Kortterminalen og Vipps MobilePay-aftalen er med i prisen, så du skal ikke leje en terminal eller have en indløsningsaftale.

• Kassesystem med e-conomic og Dinero →

Ja, i Vækst. Du vælger, hvem der skal betale forud, for eksempel alle nye kunder, og om de betaler hele prisen, en andel eller et fast beløb med MobilePay eller kort. Aflyser kunden inden din afbudsfrist, går pengene automatisk tilbage.

• Forudbetaling ved booking: skal nye kunder betale, når de booker online? →

Du kan sende kunden en regning med et link til betaling med kort eller MobilePay. Det er med i Vækst, og AppointAID sender aldrig en regning af sig selv: for hvert sent afbud og hver udeblivelse vælger du, om du vil sende en regning, frafalde den eller vente. Du kan også lade online booking advare eller blokere kunder, der ikke har betalt.

• Sent afbud. Hvem betaler for den tomme stol? →

Ja. AppointAID lægger dagens Z-rapport og udbetalingerne i kassekladden i e-conomic eller som kladde i Dinero, på de konti, du har valgt, og du eller bogholderen kigger dem igennem og bogfører dem. Integrationen er med i både Start og Vækst.

• Dagen er slut. Kassen stemmer. Bogføringen er klaret. →

Ja. AppointAID regner lønnen efter overenskomsten mellem dofk og Dansk Frisør & Kosmetiker Forbund, uge for uge og aldrig under garantilønnen, og sender timer, provision og tillæg direkte til Danløn. Danløn regner feriepenge, SH og pension.

• Provisionsløn til frisører uden regneark →
• Løn efter frisøroverenskomsten, sendt direkte til Danløn →

Ja. En hjemmeside med online booking er med i begge planer, så kunderne booker hos dig og ikke på en bookingportal. Hjemmesiden kører på dit eget domæne, og hostingen er med i prisen.

Med webshoppen i Vækst. Du trykker de produkter, du bruger, på bookingen i Front, og kunder, der har sagt ja til mails fra salonen, får samme aften en tak-mail med links til dem i din webshop. Du pakker varen fra hylden i salonen, og kunden får den leveret eller henter den.

• Webshop til frisører: du giver rådet. Hvem får salget? →

Ved at spørge, mens besøget er frisk. Når din Google-virksomhedsprofil er koblet på AppointAID, beder tak-mailen samme aften om en anmeldelse. Den spørger uden at sortere i, om kunden var glad, for det tillader Google ikke, og kunden kan svare direkte til dig, hvis noget ikke var i orden.

• Tak-mail til kunder: derfor kommer de igen →

Ja, når salonens Instagram er koblet på. Du vælger før- og efterbillederne fra aftalen i Front, og AI-assistenten skriver et udkast til teksten, som du retter til og lægger ud med det samme eller senere. Er kundens ansigt med, skal du bekræfte, at kunden har sagt ja.

• Før- og efterbilleder: billedet er det, kunden husker →

Ja, for dem, der booker online. Knapperne på din link i bio-side og annoncer med et mærke i linket gemmer kilden på bookingen, og rapporten ”Hvor kunderne kom fra” viser besøg, bookinger og nye kunder for hver kanal og kampagne.

• Hvem skaffede kunden? Dig eller bureauet? →

Sin egen side med billederne fra sine besøg, sin næste tid, ventelisten og sine tre seneste besøg. Har du en webshop, står de produkter, du brugte på kunden, der også, med en knap til webshoppen.

• Dine kunder fortjener mere end en ”Book nu”-knap →

Nej. Kunderne booker og logger ind på din hjemmeside. Bruger de AppointAID-appen, kan de også se deres tider, ventelisten, billederne og alle tidligere besøg der.

Ja, fra deres egen side på din hjemmeside. Aflyser en kunde senere end din aflysningsfrist, bliver kunden advaret, før tiden bliver aflyst.

Ja. Når kunden har betalt, kommer billederne fra besøget med i tak-mailen samme dag, og kunden kan også finde dem på sin egen side og i AppointAID-appen.

• Billedet er det, kunden husker →