Vækstcirklen
Godt håndværk fylder kalenderen. Vækstcirklen får det til at gå hurtigere.
Ingen tricks. Bare dine kunder, der bliver husket, takket og anbefaler dig videre.
Vi sætter det hele op for dig. Tilfreds eller pengene tilbage i 90 dage.
Kender du det?
De fleste saloner betaler for at jage nye kunder, mens de glade kunder, de allerede har, glemmer at fortælle om dem.
Det er ikke, fordi kunderne ikke er glade. Hverdagen tager bare over, hos dem og hos dig. Vækstcirklen sørger for, at den gode oplevelse bliver husket, også når du har travlt.
Sådan virker det
Et besøg, set fra kundens stol
Kunden bliver forberedt
En personlig mail før besøget fortæller, hvad kunden kan forvente, så hun føler sig tryg, før hun træder ind ad døren.
Du gør dit bedste arbejde
Front-appen viser kundens noter og sidste behandling. Du tager før- og efterbilleder og registrerer de produkter, du bruger.
Kunden får en personlig tak
Samme dag får kunden en tak med billederne af sit nye hår og de produkter, du brugte, i din egen webshop. Er noget ikke som håbet, kan hun skrive til dig i stedet for til Google.
Kunden anbefaler dig
Alle kunder bliver inviteret til at anmelde dig. Det er nemt, og det kommer efter en tak, ikke i stedet for den.
Nye kunder finder dig
Gode anmeldelser og billeder af dit arbejde gør det trygt for nye kunder at vælge dig.
De kommer igen
En kunde, der er blevet husket og takket, har en grund til at booke igen. Og cirklen starter forfra.
Efter trin 6 starter cirklen forfra med næste besøg.
Sådan ser det ud
Takket og anmeldelsen, som kunden ser dem
Tak for dit besøg
Tak for i dag, Karen
Kære Karen,
Det har været en fornøjelse at have dig i stolen i dag. Jeg er beæret over, at du har valgt mig som din frisør, og jeg håber, at resultatet lever fuldt op til dine drømme.
Skulle du mod forventning opleve, at håret driller, når du kommer hjem, så tøv ikke med at række ud. Jeg ser det aldrig som kritik – tværtimod vil jeg sætte stor pris på muligheden for at justere det, så du bliver 100% tilfreds.
Er du glad for resultatet? Så vil det betyde alverden for mig, hvis du har lyst til at skrive en anmeldelse. Det hjælper andre med at finde vej til salonen, og det er den fineste anerkendelse, du kan give mig.
Skriv en anmeldelse på GoogleDu kan også finde mig på Facebook.
Produkter brugt i din behandling
Nedenfor har jeg noteret de produkter vi brugte til at opnå resultatet i dag.
Du kan nemt finde alle produkterne i min webshop. Du får også 10% rabat på dit næste køb med koden happyhair.
Salon AID
Hovedgaden 123, 4567 Mellemby
Det er målt
Et tak virker, og slutningen er det, kunden husker
+51 %
mere forbrug året efter hos gæster, der fik en personlig tak
96 %
af offentlige klager kom fra kunder, der først havde prøvet at få problemet løst
Slutningen
Kunder husker et besøg på, hvordan det sluttede
Uden et system bliver det gode arbejde kun husket af den kunde, der sad i stolen.
Se Vækstcirklen med din egen salon
Vi sætter det hele op for dig. Tilfreds eller pengene tilbage i 90 dage.