Terms & Conditions

AppointAID

Servicevilkår

Senest opdateret: 06.10.2025

Disse Servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af de tjenester, herunder platformen for aftalebooking og historik ("Tjenesten"), som leveres af AppointAID. Vores Tjeneste drives af softwareplatformen AppointAID, som leveres af AppointAID ApS, en virksomhed baseret i Danmark.

Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, skal du ikke bruge Tjenesten.

1. Beskrivelse af Tjenesten

Tjenesten giver dig mulighed for at booke og administrere aftaler hos AppointAID samt se din personlige historik relateret til de ydelser, du har modtaget, såsom behandlingsnoter, formler eller stilarter ("Servicehistorik").

2. Kontooprettelse og Sikkerhed

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto. Du accepterer at:

  • Give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registreringsprocessen.
  • Opretholde sikkerheden for dit kodeord og acceptere alle risici for uautoriseret adgang til din konto.
  • Straks underrette AppointAID, hvis du opdager eller har mistanke om sikkerhedsbrud relateret til Tjenesten.

I overensstemmelse med GDPR skal du være mindst 16 år gammel for at oprette en konto og bruge Tjenesten.

3. Brugeradfærd

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til ulovlige formål eller formål, der er forbudt i henhold til disse Vilkår. Du er ansvarlig for al din aktivitet i forbindelse med Tjenesten.

4. Brugerindhold og Data

Du bevarer alle ejendomsrettigheder til de personlige oplysninger, du indsender til Tjenesten, såsom dine aftaleoplysninger og Servicehistorik ("Brugerindhold"). Ved at indsende Brugerindhold giver du AppointAID en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, opbevare, reproducere og vise dit Brugerindhold udelukkende med det formål at drive og levere Tjenesten til dig.

5. Ophør og Sletning af Konto

Du har ret til at opsige din konto til enhver tid via kontoindstillingerne i Tjenesten. Ved opsigelse vil vi tage skridt til at slette dine personlige oplysninger som beskrevet i vores Privatlivspolitik, i overensstemmelse med dine rettigheder under GDPR.

AppointAID forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke din konto uden varsel, hvis du overtræder disse Vilkår.

6. Ansvarsfraskrivelser

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende. AppointAID garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.

Tjenesteudbyderen, AppointAID, er alene ansvarlig for de professionelle ydelser, de leverer til dig. Softwareplatformens udbyder, AppointAID ApS, er ikke part i din transaktion med AppointAID og er ikke ansvarlig for kvaliteten af de ydelser, der leveres.

7. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, skal AppointAID eller platformsudbyderen AppointAID ApS under ingen omstændigheder være ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller straffende skader.

8. Ændringer til Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Hvis vi foretager ændringer, vil vi underrette dig herom, f.eks. ved at sende en e-mail, give besked via Tjenesten eller opdatere "Senest opdateret"-datoen øverst i disse Vilkår.

9. Lovvalg og Værneting

Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Kongeriget Danmark. Enhver tvist, der udspringer af eller i forbindelse med disse Vilkår, skal afgøres ved de kompetente domstole i Danmark.

10. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, bedes du kontakte AppointAID på: info@apt8.net

Tilbage til forside

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 11. oktober 2026

1. Indledning

AppointAID respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data.

Dataansvarlig er AppointAID ApS, CVR 46300599, Høeghsmindevej 42, 2820 Gentofte, info@apt8.net.

2. Data vi indsamler

Vi indsamler information du giver os, såsom navn, e-mail, telefonnummer og virksomhedsoplysninger.

3. Hvordan vi bruger dine data

Dine data bruges til at levere og forbedre vores tjenester samt til kommunikation omkring din konto.

4. Databeskyttelse

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data.

5. Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til, rette eller slette dine personlige data i overensstemmelse med GDPR.

6. Cookies og måling

På appointaid.net spørger vi, før vi bruger cookies til statistik eller markedsføring. Du kan til enhver tid ændre dit valg under "Cookie-indstillinger" nederst på siden. Hvilke cookies vi bruger, og hvad de gør, står i vores cookiepolitik.

7. Når du besøger appointaid.net og kontakter os

Når du udfylder en formular

Når du booker en demo, beder os ringe, tilmelder dig nyhedsbrevet eller sender os en besked, får vi de oplysninger, du skriver: typisk navn, e-mail, telefonnummer, salonens navn og din besked. Vi gemmer dem i vores eget salgssystem, så vi kan svare dig, aftale demoen og følge op.

  • Henvendelser og demoer behandler vi for at kunne svare dig, og fordi du selv har bedt om det (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f).
  • Nyhedsbrevet sender vi, fordi du har tilmeldt dig (samtykke, art. 6, stk. 1, litra a). Alle e-mails fra os har et afmeldingslink.

Hvad du læser på siden

Vores salgssystem noterer, hvilke sider du ser, og hvor du kom fra (fx en søgning eller en annonce). Sender du os en formular under samme besøg, kan vi se, hvad der førte dig til os, og hjælpe dig ud fra det. Uden dit samtykke gemmer vi ikke noget på din enhed, så vi kan ikke genkende dig ved et senere besøg (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).

Siger du ja til markedsføring, gemmer vi et id i din browser, så dine besøg kan kobles sammen på tværs af dage og med en henvendelse fra dig (samtykke). Trækker du samtykket tilbage, sletter vi id'et i din browser.

Annoncer og statistik

  • Google Analytics (kun med samtykke til statistik) viser os, hvordan siden bliver brugt.
  • Google Ads og Meta (Facebook og Instagram, kun med samtykke til markedsføring) fortæller os, om en annonce førte til en henvendelse. Google og Meta modtager oplysninger om dit besøg og er selv dataansvarlige for deres egen brug af dem. For den indsamling, der sker på vores side via Metas pixel, er vi og Meta fælles dataansvarlige.
  • Kommer du fra en annonce, gemmer vi annoncens kampagne- og klik-id sammen med din henvendelse, så vi kan se, hvilke annoncer der virker.

Leverandører

Vi bruger leverandører, der behandler oplysningerne på vores vegne: Google Cloud (hosting og drift), Supabase (database), Twilio SendGrid (e-mail) og Mux (video). Ligger en leverandør uden for EU/EØS, sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer dine oplysninger, så længe vi har en dialog med dig, eller du er kunde hos os. Du kan til enhver tid bede os slette dem.

Dine rettigheder

Du kan få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og bede os rette eller slette dem. Du kan altid gøre indsigelse mod, at vi bruger dine oplysninger til markedsføring, og trække et samtykke tilbage. Skriv til info@apt8.net. Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

8. Google Brugerdata (Google User Data)

Vi videregiver, overfører eller afslører ikke Google-brugerdata til nogen andre (tredjeparter). Vi sender udelukkende data fra vores system og direkte ind i brugerens kalender. For at muliggøre dette, gemmer vi kun ID'et på brugerens kalendere sikkert i vores database (Firestore). AppointAID's brug og overførsel til enhver anden app af information modtaget fra Google API'er vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use requirements). Desuden overføres der ingen Google-brugerdata til tredjeparts AI/ML-tjenester med henblik på at træne generelle AI-modeller.

English: We do not share, transfer, or disclose Google user data to any third parties. We exclusively send data from our system directly into the user's calendar. AppointAID's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Furthermore, no Google user data is transferred to any third-party AI/ML services for the purpose of training generalized AI models.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, så skriv til info@apt8.net.